2. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de :

- billets d’entrée

- visites guidées

- événements (ateliers, conférences, expositions)

- prestations privatives (mariages, tournages, réceptions, gite et chambre d'hôte)

- produits proposés en ligne

 

2. Identité du vendeur :

SAS Château de Meauce

Adresse : 14 Route des Taureaux, Saincaize

SIRET : 903 703 155

Email : chateau.meauce@gmail.com

Téléphone : 0616561746

 

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros et toutes taxes comprises (TTC).

Le Château de Meauce se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais la facturation se fait au prix indiqué lors de la commande.

 

4. Commandes et réservation

Toute réservation vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

La réservation est confirmée après : paiement validé (en ligne ou sur place), ou confirmation écrite de notre part (pour privatisation ou événement).

 

5. Paiement :

Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, paiement en ligne via Wix Payments / Stripe / Paypal, chèque, espèces (sur place)

 

6. Droit de rétractation

Pour les visiteurs individuels : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation : Les billets datés ou services de loisirs fournis à une date précise ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Pour les événements privatisés : Un contrat peut prévoir un droit de rétractation spécifique.

 

7. Annulation

Par le client : Annulation jusqu’à 30 jours avant la visite : remboursement ou report

Moins de 15 jours : pas de remboursement (sauf cas de force majeure)

 

Par le Château de Meauce : En cas d’annulation (intempérie majeure, problème technique, fermeture…) : Remboursement intégral ou report selon le choix du client.

 

8. Responsabilité

Le Château de Meauce décline toute responsabilité en cas de:

- utilisation non conforme du site

- dommages causés par la négligencedu visiteur

- perte ou vol d’effets personnels dans l’enceinte du château

 

9. Accessibilité & sécurité

Les visiteurs doivent respecter :

- les règles de sécurité du site

- les zones interdites au public

- les consignes des guides et personnels

 

10. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre d’une réservation sont traitées selon notre Politique de confidentialité (RGPD).

 

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de la ville de Nevers, dans la Nièvre.